Образовательная платформа
Участвует в распродаже Скидка 35% действует 0 дней 00:00:00

ПЕРВЫЙ ПЛАТЕЖ НА 2-ОЙ МЕСЯЦ

Профессия
Руководитель отдела продаж B2B и B2C

Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C

Вы научитесь оптимизировать работу отдела продаж, управлять командой и закрывать сделки в сегментах B2B и B2C. Сможете объективно оценивать рентабельность проектов и презентовать продукты так, чтобы их покупали.

Руководитель отдела продаж (РОП) формирует план продаж и следит за его выполнением. Он рассчитывает необходимые затраты на персонал и определяет, по каким показателям оценивать его эффективность. Без РОПа эффективные продажи в среднем и крупном бизнесе невозможны — поэтому такие специалисты очень востребованы.

Руководитель отдела продаж может работать в IT, строительстве, розничной торговле, медицине, металлургии, строительстве, телекоммуникациях, банковской сфере и других отраслях. В марте 2022 года руководителей отделов продаж искали «Леруа Мерлен», «Мираторг», БКС, АТОН и другие лидеры рынка. Работать можно в офисе и дома — многие вакансии предлагают полную удалённую занятость.

  • 384 компании

    сейчас ищут руководителей отдела продаж

  • 24 400 MDL

    средняя зарплата РОПа с навыками B2B- и B2C-продаж

Кому подойдёт этот курс

  • Директорам по продажам Директорам по продажам

    Поймёте, какие задачи ставить руководителю отдела продаж и что можно улучшить в отделе прямо сейчас. Научитесь следить за KPI менеджеров и внедрять CRM.

  • Менеджерам по продажам Менеджерам по продажам

    Научитесь управлять командой, оценивать рентабельность проектов и следить за выполнением плана. Прокачаете навыки продаж и сможете претендовать на должность руководителя отдела.

  • Руководителям отдела продаж Руководителям отдела продаж

    Узнаете, как выстроить эффективную работу отдела. Научитесь планировать выручку и читать метрики веб-аналитики. Сможете увереннее закрывать выгодные сделки.

  • Собственникам бизнеса Собственникам бизнеса

    Организуете работу отдела продаж и автоматизируете процессы. Научитесь оценивать рентабельность бизнеса. Сможете увеличить прибыль и поймёте, как найти эффективного РОПа.

Чему вы научитесь

  1. Понимать функции РОПа в B2B и B2C

    Узнаете, как успешно выполнять план, внедрять KPI, выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и увеличивать прибыль компании.

  2. Оптимизировать работу отдела продаж

    Поймёте, как определять рентабельные продукты, выделять самых ценных клиентов и внедрять стандарты бизнес-процессов.

  3. Управлять командой

    Научитесь нанимать, адаптировать и мотивировать сотрудников. Узнаете, как прокачивать их навыки и улучшать показатели.

  4. Разбираться в бизнес-процессах

    Научитесь читать метрики веб-аналитики и считать юнит-экономику. Сможете учитывать расходы и строить воронки продаж.

  5. Внедрять CRM

    Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников с ней работать. Научитесь сегментировать базу и собирать контакты.

  6. Презентовать работу

    Узнаете, как делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Сможете убедительно выступать на публике.

Изображение

Автоматизируйте рутинные задачи

Наш партнёр — сервис интеграций Albato — дарит всем участникам курса бесплатный демодоступ к платформе интеграций.

С Albato вы за 5 минут и без помощи программистов соедините все нужные вам сервисы — CRM, аналитику, управление рекламой и мессенджеры.

Как проходит обучение на платформе

  • Иллюстрация этапа обучения Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Иллюстрация этапа обучения Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Иллюстрация этапа обучения Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Иллюстрация этапа обучения Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Содержание курса

Вас ждут вебинары, воркшопы и практика на основе реальных кейсов.

  • 120 видеоматериалов
  • 25 практических задач
  1. Управление продажами

      1. Философия продаж и миссия руководителя отдела продаж
      2. Оценка текущей ситуации
      3. Оценка текущих процессов
      4. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
      5. Сотрудники
      6. Процессы
      7. Реализация KPI
      8. Мотивация персонала
      9. Инфраструктура и автоматизация
      10. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате
  2. Правовая сторона бизнеса

      1. Трудовые взаимоотношения
      2. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
      3. Судебные споры по коммерческим вопросам
  3. Финансы для предпринимателя

      1. Какая бывает отчётность
      2. Как учитывать продажи, расходы и документирование
  4. HR-менеджер с нуля

      1. Адаптация.
      2. Корпоративная культура.
  5. Маркетинг для предпринимателей

      1. Unit-экономика проекта.
      2. Веб-аналитика и оценка эффективности. Управление интернет-маркетингом.
  6. Email-маркетинг

      1. Профессия Email-маркетолог.
      2. Работа с базой контактов.
  7. Мастер презентации

      1. Основы сильных выступлений.
      2. Публичное выступление с презентацией.
      3. Режиссура выступления.
      4. Секреты выступлений в стиле TED.

Уже прошли какие-нибудь курсы профессии?

Скажите об этом менеджеру — за этот курс платить не придётся!

Итоговый проект

  • Превью видеозаписи

    Решение кейса отдела продаж

    В кейсах — типичные проблемы руководителей отдела продаж. Вы оцените ситуацию, разработаете пакет изменений и презентуете его перед экзаменаторами.

Спикеры

Вадим Дозорцев

Вадим
Дозорцев

Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford

Основатель проекта Customer Journey Club, признанный эксперт и спикер в области управления продажами и внедрения изменений. Ведущий преподаватель в Высшей школе маркетинга и развития бизнеса, Высшей школе экономики, Академии «Сколково». Опыт предпринимательской деятельности более 30 лет.

Александр Курьянов

Александр
Курьянов

Управляющий партнёр и учредитель адвокатского бюро Moscow legal
Анастасия Свешникова

Анастасия
Свешникова

Руководитель направления Digital Learning в Leroy Merlin
Егор Клок

Егор
Клок

Главный эксперт по подбору управленческого персонала в Международном аэропорту «Шереметьево»
Мария Прямкова

Мария
Прямкова

Руководитель направления аналитики работы с персоналом в Tele2
Кристина Татарчук

Кристина
Татарчук

Старший рекрутер
Полина Бынова

Полина
Бынова

Директор по маркетингу в Ridero.ru
Дмитрий Ежов

Дмитрий
Ежов

Customer Success Manager OWOX BI
Илья Мартынов

Илья
Мартынов

Ведущий аналитик Out of Cloud
Артем Облинов

Артем
Облинов

Основатель и генеральный директор онлайн-университета «Время первых»
Капитон Смирнов

Капитон
Смирнов

Основатель и генеральный директор сервиса PopMechanic
Елизавета Радюк

Елизавета
Радюк

Senior CRM-маркетолог Out of Cloud
Андрей Рубан

Андрей
Рубан

Основатель и ведущий тренинга «Точка отсчёта»
Артём Гусев

Артём
Гусев

Организатор TEDxLETI
Дмитрий Атапин

Дмитрий
Атапин

Инструктор Школы открытого диалога
Вадим Курилов

Вадим
Курилов

Основатель и владелец тренинга «Голос»
Юлия Глазкова

Юлия
Глазкова

Преподаватель по публичным выступлениям. Готовит спикеров к конференциям TEDx
Андрей Скворцов

Андрей
Скворцов

CEO в компании «Меркатор Холдинг»

Работы спикера

  • Превью видеозаписи

    Вадим Дозорцев — консультант, бизнес-тренер и спикер в области управления продажами

    Его клиенты: Роснефть, 1С, HeadHunter, ИД «Комсомольская правда», Volkswagen, Останкинский мясоперерабатывающий комбинат, брокерский дом «Открытие», ИД «Афиша», «Тверьмаш», «ВымпелКом».

  • Превью видеозаписи

    Создал первое в России рекламное агентство «Ладомир»

    Специализация агентства — радиореклама.

  • Превью видеозаписи

    Управлял международными компаниями IRTF и Mul-T-Lock International

    Увеличил ежегодный оборот каждой компаний до 20 млн долларов.

  • Превью видеозаписи

    Создал консалтинговую компанию Berner&Stafford

    Berner&Stafford ведёт консалтинговые проекты, разрабатывает и проводит курсы для российских и иностранных компаний. Среди клиентов: ИД «Комсомольская правда», «Военно-Страховая Компания», ИД «Эксмо», Останкинский мясоперерабатывающий комбинат и другие компании.

  • Превью видеозаписи

    Управлял Центром развития партнёров Microsoft Russia

    Центр развития обучал сотрудников компаний «Ланит», «Норбит», Softline, Manzana, Navicon управлять IT-бизнесом.

  • Превью видеозаписи

    Основал и развивал проект Customer Journey Club

    Участники клуба разработали фреймворк «12 этапов путешествия клиента» и участвовали в воркшопах по практическому применению методологии customer journey map.

Год английского языка!

Выполните 3 практические работы из первого курса и получите доступ к урокам и материалам онлайн‑платформы КЭСПА на год.

Предложение действует для пользователей Skillbox, которые купили любую профессию с 1 августа 2021 года.

Вас ждут:

  • методика ускоренного запоминания слов и грамматики;
  • персональная программа обучения, которая поможет заговорить по‑английски с нуля.
Изображение KESPA

Отзывы участников

  • Отзывы студентов

    Ксения Богомолова

    Курс «Управление продажами»
    Все спикеры курса — отличные специалисты и доносят полную информацию. Проверяющий эксперт Анастасия Харичева всегда очень быстро и грамотно отвечает на вопросы. Она не принимает практические работы даже при небольших ошибках, а оставляет комментарии, где нужно дожать. Это и есть осознанный подход к обучению на платформе 🙂.

    Спасибо всей команде!

  • Отзывы студентов

    Иван Медведев г. Ивантеевка

    Курс «Профессия Инженер по тестированию»
    Если какой-то материал тяжело даётся, есть вопрос по ДЗ, достаточно написать преподавателю, который поможет разобраться с информацией и подскажет, как решить задачу.
    По итогу 9-месячной учёбы стал по-другому смотреть на сайты. Замечаю «баги», разбираюсь в вёрстке, веду репорты. Узнал, как работать со специфическим ПО.
    Уже сейчас нисколько не жалею, что выбрал Skillbox. Спасибо!!!
  • Отзывы студентов

    Валентина Нарушевич г. Санкт-Петербург

    Курс «Графический дизайнер с нуля до PRO»
    Благодаря курсу я научилась создавать классные постеры и векторные изображения. Также мой список новых скилов пополнили ретушь и обтравка изображений — одни из главных навыков профессионального графического дизайнера.
    Ну, и умение верстать журналы! Теперь я, как самый настоящий графический дизайнер, с лёгкостью могу создать разворот какого-нибудь модного журнала.
  • Отзывы студентов

    Яна Щербицкая г. Санкт-Петербург

    Курс «Photoshop с нуля до PRO»
    Курс очень круто структурирован, там есть все знания, которые мне нужны, чтобы освоить программу. Сама бы я точно что-нибудь пропустила.
    Преподаватели всё спокойно и терпеливо объясняют. Если ты что-то не понял, снимут дополнительный видеоролик и покажут ещё раз.
    Самое крутое в курсах Skillbox — постоянная связь с теми, кто подскажет, как правильно.
  • Отзывы студентов

    Алла Комиссаренко

    Курс «UX-дизайнер с нуля до PRO»
    Работать дизайнером мне очень нравится, от UX я вообще в восторге, тяга к аналитике у меня была всегда. После долгих поисков работы в новой сфере подруга помогла мне получить заказ на редизайн сайта большой компании.
    Отдельно хочу сказать спасибо куратору Александру Свободе, он очень подробно расписывал все недочёты и ошибки решений в дизайне.
  • Отзывы студентов

    Елена Кальво г. Ницца, Франция

    Курс «Копирайтинг от А до Я»
    «Почему бы не сделать из хобби источник заработка?» — однажды подумала я.
    Недолго размышляя, записалась на курс в Skillbox и встала в ряд претендентов на гордое звание копирайтера.
    Работа с текстом помогла мне вернуть свою жизнь, вдохновила. Я начала снова ухаживать за собой, читать. Увидела, что я не только мать, но и писатель.

  • Отзывы студентов

    Ирина Семёнова г. Бельцы, Молдова

    Курс «SMM-специалист»
    Я узнала, что такое охваты, KPI и прочие слова, которые раньше пугали. Поняла, что чем проще и понятнее, тем лучше. Разобралась в сложной иерархии рекламного кабинета и научилась настраивать аудиторию и рекламу.

    Я уже в теме и не боюсь назвать своих более опытных друзей коллегами.

Ваше резюме после прохождения курса

Руководитель отдела продаж B2B и B2C

от 16 200 лей

Мои навыки:

  • Привлечение клиентов и закрытие сделок
  • Контроль выполнения планов продаж
  • Знание правовых основ бизнеса
  • Управление командой и адаптация персонала
  • Анализ работы отдела продаж
  • Выстраивание воронки продаж
  • Внедрение CRM и работа с базой
  • Оценка рентабельности проекта
  • Внедрение и повышение KPI
  • Публичные выступления и подготовка презентаций
  • Оптимизация работы отдела продаж
  • Оценка эффективности работы

Сертификат Skillbox

Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Пример сертификата
  • Старт курса: 5 октября
  • Осталось: 4 места

Стоимость курса

  • Курс в подарок
  • Длительность рассрочки — 24 месяца
  • Год английского бесплатно
  • 1 235 лей/мес
  • 1 900 лей/мес
Участвует в распродаже Скидка 35% действует 0 дня 00:00:00

Выберите вариант оплаты

Заполните контактные данные

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте отправить снова или перезагрузите страницу.

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с публичной офертой и политикой обработки персональных данных

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Часто задаваемые вопросы

  • В моём отделе продаж есть проблемы. Чем мне поможет курс?

    На курсе вы узнаете, как должна выглядеть эффективная работа отдела продаж, и поймёте, что не так в ваших процессах. В результате сможете решить существующие проблемы с командой, низкой эффективностью каналов продаж, неработающей воронкой и невыполнением плана. Научитесь оптимизировать рабочие процессы так, чтобы всё работало, как слаженный механизм.
  • Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?

    Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.
  • Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?

    Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформы занимаются от 3 до 5 часов в неделю.
  • Кто будет мне помогать в обучении на платформе?

    У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.
  • Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?

    Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.